Mit "Underbanked" werden Personen bezeichnet, die zwar Zugang zu einem Bankkonto haben, aber aufgrund ihres geringen Einkommens oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, die vollen Dienstleistungen der Bank zu nutzen. Underbanked nutzen häufig alternative Finanzdienstleistungen wie Zahltagskredite, Zahlungsanweisungen und Scheckeinlösedienste anstelle von traditionellen Krediten und Kreditkarten. Die "
Unbanked" (diejenigen, die keinen Zugang zu Bankdienstleistungen haben) werden manchmal als eine eigene Untergruppe der Underbanked betrachtet. Ein Hauptziel von Sektoren wie FinTech, Decentralized Finance (
DeFi) und
Blockchain ist es, die Underbanked zu unterstützen und weltweit eine gerechte finanzielle Inklusion zu erreichen.